Frequently asked questions

Quelle est la politique de retour ?

Our goal is for every customer to be totally satisfied with their purchase. If this isn't the case, let us know and we'll do our best to work with you to make it right.

Are any purchases final sale?

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Quand vais-je recevoir ma commande ?

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Où sont fabriqués vos produits ?

Our products are manufactured both locally and globally. We carefully select our manufacturing partners to ensure our products are high quality and a fair value.

Combien coûte l'expédition ?

Shipping is calculated based on your location and the items in your order. You will always know the shipping price before you purchase.

Quelle est votre politique de retour ?

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre colis pour nous retourner un article s'il ne vous convient pas tout à fait. L'article doit être renvoyé neuf, non porté et dans son emballage d'origine avec toutes ses étiquettes.

En combien de temps suis-je remboursé(e) ?

Une fois votre retour réceptionné et contrôlé par notre équipe, le remboursement est effectué directement sur le moyen de paiement utilisé lors de votre achat sous 3 à 5 jours ouvrés.